خاموش شدن ناگهانی و ری‌استارت مکرر
چراغ پاور چشمک‌زن و بی‌ثباتحلقهٔ لوگوی LG (boot loop)
معادل انگلیسی: Random Shutdown / Restart Loop سطح دشواری تعمیر: ★★★☆☆ (۱=ساده/کاربر؛ ۵=فقط تکنسین دارای مجوز)
۱. خلاصه
خاموش/روشن شدن خودبه‌خود تلویزیون ال‌جی یا گیرکردن در «حلقهٔ لوگوی LG» هم ریشهٔ سخت‌افزاری دارد هم نرم‌افزاری. طبق آمار مرکز lgisfahan، در بیش از ۳۰٪ تعمیراتِ این علامت، برد تغذیه (power board) علت بوده است؛ مین‌برد هم باعث boot loop می‌شود. تنظیمات نادرست مثل Quick Start+، نوسان برق، گرمای محل نصب و تداخل HDMI-CEC از علل غیرقطعه‌ای‌اند (lgisfahan.com). در سطح نرم‌افزار، نقص فریمور webOS و اپ ناسازگار متهم‌اند (emdadtv.com)؛ در فروم r/webos برای OLED C4 با فریمور 23.23.05، فریزهای تصادفی منجر به ری‌استارت مستند شده است. در iFixit برای مدل 65UJ651V، خرابی MOSFETهای مین‌برد (که برد پاور را از طریق رله کنترل می‌کند) مطرح شده و در r/techsupportmacgyver الگوی «روشن شدن ۱۵ ثانیه و خاموشی، با تکرار» که معمولاً به فعال شدن حفاظت سوپلای برمی‌گردد گزارش شده است.
۲. علائم مشاهده‌ای (Symptoms)
- تلویزیون هنگام کار ناگهان خاموش و پس از چند لحظه دوباره روشن می‌شود.
- گیرکردن در حلقهٔ لوگوی LG یا فریز هنگام setup اولیه (ifixit.com).
- چراغ پاور چشمک‌زن/بی‌ثبات می‌شود (lgisfahan.com).
- روشن شدن کوتاه (مثلاً ۱۵ ثانیه) و سپس خاموشی تکرارشونده → حفاظت برد پاور (reddit.com/r/techsupportmacgyver).
- شرایط بروز: فقط با یک ورودی HDMI خاص، فقط وقتی دستگاه جانبی روشن می‌شود (HDMI-CEC)، یا در ساعات اوج مصرف برق.
۳. عیب‌یابی گام‌به‌گام (Diagnostic Flow)
از ساده‌ترین و کم‌هزینه‌ترین شروع کنید.
- تخلیهٔ کامل بار: تلویزیون را از برق بکشید و دکمهٔ پاور بدنه را ده‌ها بار پشت‌سرهم فشار دهید تا بار باقی‌مانده تخلیه شود (ترفند گزارش‌شده در ifixit.com)؛ سپس ۱۰ دقیقه بی‌برق بگذارید (emdadtv.com) و وصل کنید.
- حذف عوامل بیرونی: تمام دستگاه‌های HDMI را جدا کنید؛ اگر ری‌استارت متوقف شد، HDMI-CEC (در ال‌جی SIMPLINK) را غیرفعال یا دستگاه مقصر را شناسایی کنید (lgisfahan.com). در iFixit تغییر refresh rate دستگاه جانبی هم مشکل را حل کرده است.
- بررسی محل نصب: نزدیکی به بخاری، پنجرهٔ آفتاب‌گیر یا کابینت بسته را حذف کنید (lgisfahan.com).
- تست پریز دیگر و ولتاژ شبکه: نوسانات برق از علل اصلی ریست‌اند (emdadtv.com)؛ ولتاژ پریز باید ۲۲۰–۲۴۰ VAC باشد (منابع آمریکایی ۱۲۰ VAC مبنا دارند).
- آپدیت فریمور و حذف اپ ناسازگار: Settings → Support → Software Update (webOS جدید: Settings → General → System → About This TV)؛ اپ‌های اخیراً نصب‌شده را حذف کنید (emdadtv.com، reddit.com/r/webos).
- غیرفعال کردن Quick Start+: طبق lgisfahan.com می‌تواند رفتار غیرعادی روشن شدن ایجاد کند.
- Factory Reset: اگر ری‌استارت نرم‌افزاری ادامه داشت (emdadtv.com) → هنگ و کندی سیستم‌عامل، آپدیت نرم‌افزار، ریست کارخانه.
- بررسی سخت‌افزار (تکنسین): برد پاور (خازن‌های بادکرده، لحیم‌سردی، ترانس‌ها) و مین‌برد (MOSFETها، رلهٔ پاور) (ifixit.com) → خرابی برد پاور و خازن‌های بادکرده (SMPS)، خرابی مین‌برد (Main Board / MB).
جدول تست‌های اهم‌متر و ولتاژ (Multimeter)
| نقطهٔ تست / قطعه | مقدار سالم | واحد | در صورت انحراف | منبع |
|---|---|---|---|---|
| ولتاژ شبکه در لحظهٔ خاموشی | ۲۲۰–۲۴۰ | VAC | افت/spike → محافظ یا استابلایزر | emdadtv.com |
| خروجی‌های برد پاور زیر بار | مطابق چاپ روی برد | VDC | قطع لحظه‌ای → خازن/لحیم‌سردی | ifixit.com، reddit.com/r/techsupportmacgyver |
| MOSFETهای کنترل پاور روی مین‌برد | بدون اتصال کوتاه | Ω | کوتاه → تعویض MOSFET/مین‌برد | ifixit.com |
| خازن‌های بزرگ برد پاور | بدون بادکردگی، ESR پایین | — | تعویض | خرابی برد پاور و خازن‌های بادکرده (SMPS) |
۴. دلایل ریشه‌ای و راه‌حل‌ها
| # | دلیل احتمالی | احتمال شیوع | راه‌حل | قطعه موردنیاز |
|---|---|---|---|---|
| ۱ | خرابی برد پاور (خازن/لحیم/MOSFET) | زیاد (>۳۰٪ تعمیرات طبق lgisfahan) | تعمیر یا تعویض برد پاور | Power board |
| ۲ | نوسانات برق ساختمان | زیاد | محافظ/استابلایزر استاندارد | محافظ برق |
| ۳ | خطای نرم‌افزاری webOS / اپ ناسازگار | متوسط | آپدیت فریمور، حذف اپ، Factory Reset | — |
| ۴ | خرابی مین‌برد (MOSFET/رلهٔ پاور) | متوسط | تعمیر یا تعویض مین‌برد | Main board |
| ۵ | تداخل HDMI-CEC با دستگاه جانبی | متوسط | غیرفعال کردن SIMPLINK یا حذف دستگاه | — |
| ۶ | گرمای بیش از حد محل نصب | کم | بهبود تهویه | — |
| ۷ | فعال بودن Quick Start+ | کم | غیرفعال کردن در تنظیمات | — |
۵. دستورالعمل تعویض قطعه (Repair Procedure)
- تلویزیون را از برق بکشید و حداقل ۱۰ دقیقه صبر کنید تا خازن‌های برد پاور دشارژ شوند.
- تلویزیون را روی سطح نرم، صفحه رو به پایین بخوابانید و قاب پشت را باز کنید.
- اگر خاموشی گرمایشی/بی‌ثبات است، ابتدا لحیم‌سردی‌های برد پاور (اطراف ترانسفورماتور و کانکتورهای پرجریان) را بررسی و رفو کنید (تجربهٔ رایج تعمیر؛ کم‌مستند).
- MOSFETهای مسیر پاور مین‌برد را طبق تشخیص ifixit.com تست و در صورت لزوم تعویض کنید.
- شماره فنی برد جایگزین را از روی برچسب برد معیوب یا کاتالوگ مدل استخراج کنید.
- پس از تعمیر، تلویزیون را حداقل ۲ ساعت با پخش محتوای روشن تست پایداری کنید.
۶. قطعات یدکی مرتبط
| نام قطعه (EN) | کد مرجع / Part Number | توضیح |
|---|---|---|
| Power board (PSU) | شماره فنی از روی قطعهٔ معیوب/کاتالوگ مدل | متهم ردیف اول ری‌استارت (lgisfahan.com) |
| Main board | شماره فنی از روی قطعهٔ معیوب/کاتالوگ مدل | boot loop و حلقهٔ لوگوی LG |
| MOSFET / relay پاور | از روی شمارهٔ حک‌شده روی قطعه | در سطح قطعهٔ مین‌برد (ifixit.com) |
| خازن‌های الکترولیتی برد پاور | از روی بدنهٔ خازن (ظرفیت/ولتاژ/۱۰۵°C) | همیشه سری عوض شوند |
۷. تنظیمات و ریست پس از تعمیر
- Quick Start+ را غیرفعال نگه دارید (Settings → General) طبق توصیهٔ lgisfahan.com برای پایداری.
- HDMI-CEC (SIMPLINK) را فقط در صورت نیاز فعال کنید (lgisfahan.com).
- آخرین فریمور webOS را نصب کنید (emdadtv.com)؛ در موارد گزارش‌شده در r/webos، فریمور معیوب خودش علت فریز/ری‌ستارت بوده — اگر آپدیت جدید مشکل را بدتر کرد، منبع رسمی LG (Settings → Support) تنها مسیر مجاز نصب فریمور است.
- Sleep Timer / Auto Power Off را بررسی کنید؛ گاهی «خاموشی ناگهانی» فقط همین تنظیم است (کم‌مستند).
۸. نکات ایمنی
- خازن‌های بزرگ برد پاور و مدار PFC حتی پس از قطع برق ولتاژ کشنده نگه می‌دارند.
- کار روی ولتاژ زندهٔ mains (در ایران ۲۲۰–۲۴۰ VAC) و تعمیر برد فقط با تکنسین دارای مجوز.
- تلویزیونی که خودش خاموش/روشن می‌شود را برای تست طولانی بدون نظارت رها نکنید.
۹. پیشگیری
- محافظ برق معتبر و در صورت نوسان محله، استابلایزر (emdadtv.com).
- تهویهٔ مناسب و فاصله از منابع گرما (lgisfahan.com).
- خاموش کردن دورهٔ تلویزیون برای خنک‌شدن قطعات (کم‌مستند).
- آپدیت منظم فریمور webOS از منبع رسمی (emdadtv.com).
۱۰. خطاهای رایج تعمیرکار
- تعویض مین‌برد بدون بررسی نوسان برق → بازگشت مشکل (iFixit گزارش برگشت ایراد پس از تعویض هر دو برد دارد).
- متهم کردن فریمور قبل از حذف دستگاه‌های HDMI و تست پریز دیگر.
- رفو نکردن لحیم‌سردی‌ها و تعویض کامل برد وقتی تعمیر جزئی کافی بود.
- فراموش کردن Quick Start+ و HDMI-CEC به‌عنوان علل غیرسخت‌افزاری (lgisfahan.com).
۱۱. ایرادهای مرتبط
- تلویزیون روشن نمی‌شود (بی‌برق / چراغ استندبای خاموش یا چشمک‌زن)
- خرابی برد پاور و خازن‌های بادکرده (SMPS)
- خرابی مین‌برد (Main Board / MB)
- هنگ و کندی سیستم‌عامل، آپدیت نرم‌افزار، ریست کارخانه
- راهنمای کدهای خطا و الگوی چشمک‌زدن چراغ استندبای
۱۲. منابع (Sources)
- علت خاموش و روشن شدن تلویزیون ال جی — lgisfahan.com — دسترسی: ۱۴۰۵/۰۷/۰۳
- ۴ علت ریست شدن تلویزیون ال جی — emdadtv.com — دسترسی: ۱۴۰۵/۰۷/۰۳
- LG TV 65UJ651V keeps restarting — iFixit Answers — دسترسی: ۱۴۰۵/۰۷/۰۳
- LG TV turns on for 15 secs then off, then repeats — r/techsupportmacgyver — دسترسی: ۱۴۰۵/۰۷/۰۴
- LG OLED C4 / webOS 23.23.05 random freezes into restarts — r/webos — دسترسی: ۱۴۰۵/۰۷/۰۴
- هزینه تعمیر تلویزیون — khedmatazma.com — دسترسی: ۱۴۰۵/۰۷/۰۳
هزینه (تقریبی): برآورد ریالی مستقل برای «ری‌استارت» یافت نشد؛ هزینه به قطعهٔ مقصر برمی‌گردد: تعمیر برد پاور ۴۶–۴۸ اینچ ۳.۲ تا ۴ میلیون تومان و مین‌برد ۵۸–۶۵ اینچ ۴.۴ تا ۶.۱ میلیون تومان (khedmatazma.com، تقریبی). عیب‌یابی ۴۰۰ تا ۷۰۰ هزار تومان.