معادل انگلیسی: Leaking Under the Door / Around Tub سطح دشواری تعمیر: ★★★☆☆ (ردیابی منشأ نشتی صبورانه است)
۱. خلاصه
در ظرفشویی سامسونگ نشتی دو صورت دارد: آب دیدنی روی کف آشپزخانه، و کد LC/LE که طبق راهنمای رسمی یعنی «رطوبت سنسور در جایی که نباید باشد را حس کرده» — حتی بدون نشتی قابلمشاهده. جدول رسمی UK برای LC/LE علل را اینطور میشمارد: شل بودن اتصال شیلنگ آب، سوراخ/پارگی شیلنگ، فرسودگی واشرهای پمپ تخلیه، نقص خودِ مخزن (TUB)، مشکل dispatcher (مصرف مایع ظرفشویی دستی یا رینساید بیشازحد/آسیب دیسپنسر) و تراز نبودن دستگاه به سمت جلو. لیست رسمی کدها رفتار LC/LE را «شروع تخلیهٔ بیوقفه + بوق + بوی نم» توصیف میکند و OC را «پرکردن مداوم + فوم زیاد + آب زیر در»؛ راهنمای AE (سریهای DW80K/DW50R/DW80N) علتهای نصبی مثل کجی تراز، درز لاستیک در، نازلهای گرفته که پاشش را به سمت لاستیک منحرف میکنند و پیچهای کابینت سفتشده که قاب را کشیده و درز ایجاد کرده فهرست میکند. تجربهٔ r/appliancerepair: بسیاری LC-های «ماندگار» با خشککردن کامل سینی پایه (base pan) و رفع رطوبت کاذب حل میشوند.
۲. علائم مشاهدهای (Symptoms)
- حوضچهٔ آب جلوی دستگاه یا زیر kickplate؛ رد آب روی کف پارکت/لمینت.
- کد LC/LE با تخلیهٔ ممتد و بوق؛ دستگاه برنامهٔ جدید قبول نمیکند (رفتار رسمی UK).
- کد OC: صدای fill که قطع نمیشود، فوم زیاد داخل مخزن، آب زیر در.
- خیس بودن لبهٔ زیر شیشهٔ در بعد از سیکل (نشتی از لاستیک یا over-suds).
- بوی نم/گازگرفتگی داخل محفظه.
- شرایط بروز: بعد از جابهجایی/حرکت دستگاه، بعد از نصب جدید (تراز نبودن، پیچ کابینت)، بعد از استفاده از شویندهٔ دستی، بعد از شکستن ظرف روی لبهٔ در.
۳. عیبیابی گامبهگام (Diagnostic Flow)
- گام: خاموش و ایمن — راهنمای AE: برای بازرسی، برق را از بریکر قطع کنید؛ در سرریز/نشتی بزرگ، شیر اصلی آب را ببندید (تأکید رسمی UK).
- گام: تفکیک «نشتی واقعی» از «رطوبت کاذب» — اگر فقط LC میآید و هیچ آبی نمیبینید: طبق AE احتمال دارد رطوبت باقیمانده (حرکت اخیر دستگاه، شستوشوی کابینت، بخار) سنسور کف را فعال کرده باشد. دور و زیر دستگاه را کامل خشک کنید و ۲۴ ساعت صبر/تست بگیرید (در ریدیت هم همین مسیر موفق بوده است).
- گام: شوینده و فوم — رسمی UK: مصرف detergent دستی یا رینساید بیشازحد فوم و نشتی از درز در تولید میکند؛ فقط قرص/پودر مخصوص ماشین و مقدار کم. اگر OC و فوم میبینید ← کفیشدگی بیش از حد و سرریز فوم از درز در ماشین ظرفشویی سامسونگ.
- گام: شیلنگها و اتصالات — رسمی AE: شیلنگ تأمین و تخلیه را در تمام طول از نظر رطوبی/پیچ شل/سوراخ بازرسی کنید؛ رسمی UK برای شیلنگ سوراخشده «نوار عایقی موقت» و در عدم رفع، ارجاع به سرویس را ذکر میکند.
- گام: تراز و لاستیک در — پایهها را تنظیم کنید (رسمی UK: کجی به جلو = جمعشدن آب لبهٔ در و ریزش)؛ لاستیک دور در را از نظر پارگی/کجی/تجمع چربی تمیز و معاینه کنید؛ مطمئن شوید سینی/ظرف بلند در را کج نمیبندد.
- گام: نازلها و دیسپنسر — AE: نازل گرفته پاشش را منحرف و به سمت در میفرستد — spray arm را تمیز کنید (← بازوهای پاشش (spray arm) ظرفشویی سامسونگ نمیچرخند یا گرفتهاند)؛ دیسپنسر ترکخورده/گیرکرده هم در جدول رسمی UK بهعنوان علت نشتی آمده.
- گام: نشتی داخلی (تکنسین) — اگر همه سالم بود ولی آب زیر بدنه است: واشرهای فرسودهٔ پمپ تخلیه (رسمی UK: «Old gaskets are worn and leaks during cleaning»)، ترک مخزن/پیکر، یا آببندی heater — اینها طبق رسمی نیازمند سرویسکارند. برای دیدن محل دقیق: کاغذ سفید زیر نقاط مشکوک بگذارید و سیکل کوتاه اجرا کنید.
جدول تستهای اهممتر و ولتاژ (Multimeter)
| نقطهٔ تست / قطعه | مقدار سالم | واحد | در صورت انحراف | منبع |
|---|---|---|---|---|
| — | این ایراد عمدتاً مکانیکی/برقنشناختی است؛ تست اهممتر مخصوص نشتی ندارد | — | در LC ممتد، سنسور رطوبت/float پایه و برد توسط تکنسین سنجیده شود | Samsung AE + UK (مرجع مفهومی) |
| عایقی المنت/ترکیبات در معرض آب | resistance بالا به بدنه (MΩ)؛ عدد منتشرشدهٔ رسمی برای سامسونگ یافت نشد (کممستند) | MΩ | افت → نشتی به قطعهٔ برقی، خطر RCD trip | رویهٔ عمومی + پریدن فیوز/کلید محافظ جان (RCD) یا بریکر هنگام کار ماشین ظرفشویی سامسونگ |
۴. دلایل ریشهای و راهحلها
| # | دلیل احتمالی | احتمال شیوع | راهحل | قطعه موردنیاز |
|---|---|---|---|---|
| ۱ | فوم شویندهٔ دستی/رینساید زیاد (نشت از درز در) | زیاد | فقط detergent ماشین + مقدار کم؛ تمیزکردن رینساید اضافه با دستمال مرطوب | — |
| ۲ | رطوبت کاذب پای سنسور (بعد از حرکت/شستوشو) | زیاد | خشککردن کامل base pan + ریست برق | — |
| ۳ | شل بودن/سوراخی شیلنگ تأمین یا تخلیه | متوسط | سفتکردن اتصال؛ تعویض شیلنگ | Inlet/Drain hose |
| ۴ | لاستیک در کثیف/پاره یا در کجبسته | متوسط | تمیز/تعویض gasket؛ رفع مانع بستهشدن | Door gasket |
| ۵ | تراز نبودن دستگاه | کممتوسط | تنظیم پایهها طبق دفترچه | — |
| ۶ | واشرهای پمپ تخلیه فرسوده / نقص مخزن / دیسپنسر معیوب | کم | سرویس رسمی؛ تعویض قطعه | Pump gasket / Dispenser / Tub |
۵. دستورالعمل تعویض قطعه (Repair Procedure)
- برق و شیر آب را قطع کنید؛ آب ایستادهٔ base pan را با ظرف/جارو برقی خشک (wet-vac) بردارید.
- برای تعویض لاستیک در: در را کامل ببندید/باز کنید، gasket را از شیار بکشید (معمولاً فشاری است)، شیار را تمیز کنید و لاستیک نو را از نقطهٔ وسط شروع کرده و بدون کشیدن جا بزنید؛ شماره فنی را از روی لاستیک معیوب یا کاتالوگ مدل استخراج کنید.
- برای واشر پمپ تخلیه: دستگاه را از کابینت بیرون بکشید، پنل زیرین را باز کنید، سوکت و شیلنگهای پمپ را علامتگذاری و جدا کنید؛ واشر/اورینگهای فرسوده را با نمونهٔ دقیقاً هماندازه عوض کنید (اگر خود پمپ نشتی بدنه دارد، تعویض کل پمپ).
- در نشتی از شیلنگ ورودی: شیلنگ نو را با واشرهای جدید و بدون آچارکشی اضافی ببندید؛ نشتی پیچهای کابینت: طبق AE اگر فاصلهٔ دستگاه تا کابینت از حد راهنما بیشتر شد/قاب کشیده شد، پیچها را شل و تراز را اصلاح کنید.
- بعد از هر تعمیر: ۱۰ دقیقه «تست نشتی» با کاغذ سفید زیر دستگاه در سیکل کوتاه + بررسی کد LC پس از ریست برق.
۶. قطعات یدکی مرتبط
| نام قطعه (EN) | کد مرجع / Part Number | توضیح |
|---|---|---|
| Door gasket / seal | شماره فنی از روی قطعهٔ معیوب/کاتالوگ مدل | در کاراخدمات در ذیل «رفع نشتی و تعویض لاستیک درب» سرویس میشود |
| Drain hose / water supply hose | شماره فنی از روی قطعهٔ معیوب/کاتالوگ مدل | سوراخ = نشتی و LC |
| Drain pump gasket set | شماره فنی از روی قطعهٔ معیوب/کاتالوگ مدل | فرسودگی واشر طبق جدول رسمی UK |
| Detergent dispenser assembly | شماره فنی از روی قطعهٔ معیوب/کاتالوگ مدل | «Damaged dispenser» در رسمی UK |
هیچ شماره فنی ساختهشدهای در این جدول نوشته نشود؛ اگر منبع معتبری شماره نداده، همان جملهٔ «از روی قطعهٔ معیوب یا کاتالوگ مدل استخراج کنید» کافی است.
۷. تنظیمات و ریست پس از تعمیر
- ریست LC/LE: بعد از خشککردن base pan، برق را ۵–۱۰ دقیقه قطع و دوباره وصل کنید؛ اگر کد ادامه یافت طبق رسمی AE «احتمالاً نیازمند سرویس حرفهای است».
- تراز: با دستگاه تراز (یا اپ موبایل) جلو-عقب و چپ-راست تنظیم کنید؛ رسمی UK «کجی به جلو» را علل مستقیم نشتی/جمعشدگی نامیده است.
- دیسپنسر detergent و مقدار رینساید را به سطح پیشنهادی برگردانید؛ برای رفع فوم باقیمانده یک سیکل شستوشو با آب گرم بدون ظرف اجرا کنید.
۸. نکات ایمنی
- آب روی کف + mains ۲۲۰–۲۴۰ VAC خطر برقگرفتگی جدی است؛ تا قطع برق (نه فقط خاموشکردن پنل) داخل دستگاه را باز نکنید. نصب با ارت و RCD الزامی است.
- در OC/overfill: اول شیر اصلی آب را ببندید (تأکید رسمی UK) بعد برق را.
- نشتی بیملاحظه میتواند برد را خراب کند (هشدار کاراخدمات: نشتی میتواند به برد یا موتور آسیب جدی بزند) و کف لمینت را متورم.
- لبهٔ تیز شیشهٔ شکسته و ورق مخزن؛ دستکش.
۹. پیشگیری
- فقط detergent مخصوص ماشین؛ رینساید را تا علامت max پر کنید و نریزید (رسمی UK).
- لاستیک در و لبهٔ پایین شیشه را ماهی با دستمال نرم تمیز کنید؛ گیرکردن هستهٔ خرما/چربی بین لاستیک علت شایع نشتی ایرانی است (مشاهدهٔ کمپانیهای خدمات ایران، کممستند).
- هنگام جابهجایی، دستگاه را بیش از حد روی پایهها کج نکنید و بعد از نصب تراز را چک کنید.
- پیچهای تثبیت به کابینت را بیش از حد سفت نکنید (هشدار AE: frame کشیده و درز ایجاد میشود).
۱۰. خطاهای رایج تعمیرکار
- پاکنکردن رطوبت base pan و تعویض بیدلیل سنسور/قطعات؛ در ریدیت «stuck on LC» خشککردن جواب داده است.
- بیتوجهی به تشخیص شویندهٔ دستی/فوم — رسمی UK dispenser و detergent را صریحاً علت LC/LE و OC میداند.
- تعویض لاستیک در بدون بررسی پاشش منحرفشده از نازل گرفته؛ نشتی برمیگردد.
- ندیدن تراز بودن کف (مخصوصاً کابینتهای ایرانی با شیب کف) و مقصردانستن لاستیک.
- اکتفانکردن به خرابی tub/پیکر در نشتیهای مداوم بیمنشأ — در رسمی UK «Defective TUB → سرویس»؛ انحصار تعمیرکار دارد.
۱۱. ایرادهای مرتبط
- کفیشدگی بیش از حد و سرریز فوم از درز در ماشین ظرفشویی سامسونگ
- در ماشین ظرفشویی سامسونگ درست بسته یا قفل نمیشود (لچ و قفل درب)
- بازوهای پاشش (spray arm) ظرفشویی سامسونگ نمیچرخند یا گرفتهاند
- درب محفظهٔ قرص/پودر ظرفشویی سامسونگ باز نمیشود یا مایع تخلیه نمیشود
- خرابی پمپ تخلیه ماشین ظرفشویی سامسونگ (گیردگی، گیرپاژ پروانه، سوختن سیمپیچ)
- پریدن فیوز/کلید محافظ جان (RCD) یا بریکر هنگام کار ماشین ظرفشویی سامسونگ
- کدهای خطا و چشمکزدن چراغهای پنل ماشین ظرفشویی سامسونگ (راهنمای جامع رمزگشایی)
۱۲. منابع (Sources)
- How to Fix LE or LC Error Codes on Your Dishwasher — Samsung AE — دسترسی: ۱۴۰۵/۰۷/۰۷
- 5C/5E, 4C/4E, and LC/LE information codes on my dishwasher — Samsung UK — دسترسی: ۱۴۰۵/۰۷/۰۷
- What do the error codes on my Dishwasher mean? — Samsung UK — دسترسی: ۱۴۰۵/۰۷/۰۷
- Samsung dishwasher is leaking or has a leakage error code — Samsung US TSG10010593 — دسترسی: ۱۴۰۵/۰۷/۰۷
- Help me please! Samsung dishwasher stuck on LC mode — r/appliancerepair — دسترسی: ۱۴۰۵/۰۷/۰۷
- Samsung Dishwasher LC Error: Causes and When to Call — AdriUmservice — دسترسی: ۱۴۰۵/۰۷/۰۷
- Samsung Dishwasher LC/LE Error Fix - DIY Repair Guide — YouTube — دسترسی: ۱۴۰۵/۰۷/۰۷
- نمایندگی تعمیر ماشین ظرفشویی سامسونگ + جدول هزینهها (۱۴۰۵) — کاراخدمات — دسترسی: ۱۴۰۵/۰۷/۰۷
یادداشت هزینه (تقریبی)
- کاراخدمات (جدول ۱۴۰۵، «تقریبی»): «رفع نشتی آب و تعویض لاستیک درب» بهصورت خدمت تفکیکقیمت در جدول آنها درج نشده — برآورد ریالی مستند یافت نشد؛ ولی در همان صفحه تأکید شده نشتی بیتوجه میتواند با خرابی برد/موتور هزینهٔ سنگینتر بسازد.