خطای UE / Ub — نامتعادل بودن بار (Unbalanced Error)
ارور UE یعنی سنسورها بی‌توزنی (unbalance) بار را در دور تند تشخیص داده و برای محافظت از قطعات، اسپین را متوقف کرده‌اند؛ اغلب با پخش دوبارهٔ لباس حل می‌شود، ولی تکرار آن نشانهٔ فنر/دمپر/تراز نبودن است.
علائم و نشانه‌ها
- نمایش UE (و در برخی مدل‌ها Ub).
- دیگ به دور نهایی نمی‌رسد یا عقب‌عقب به دور کند می‌رود و دوباره تلاش می‌کند.
- لگد زدن/تکان شدید بدنه پیش از توقف.
- Appliance Aid توضیح می‌دهد UE هم برای بار نامتعادل و هم بار خیلی کوچک («too small») فعال می‌شود.
علل رایج (رتبه‌بندی‌شده: محتمل‌ترین تا نادر)
- گلوله شدن لباس در یک طرف (ملحفه، حوله، جین، روتختی) یا یک کالای سنگین تنها.
- بار خیلی سبک که سنسور تعادل را نمی‌فهمد.
- تراز نبودن دستگاه روی زمین شیب‌دار/لغزنده یا پایه‌های شل.
- فرسود قطعات میرا: دمپر/ضربه‌گیر (shock absorber)، فنر آویز، یا تسمه‌های میرا (dampening straps).
- کالیبراسیون/سنسور یا سیم‌کشی معیوب که هشدار ارتعاش کاذب می‌دهد.
- خرابی بلبرینگ دیگ که باعث لقی و بی‌توزنی می‌شود (نادر، مرحلهٔ پیشرفته).
عیب‌یابی گام‌به‌گام
- دستگاه را ۶۰ ثانیه از برق بکشید و دوباره وصل کنید تا خطای گذرا پاک شود.
- درب را باز و لباس‌ها را یکنواخت اطراف دیگ پخش کنید؛ در برنامهٔ فقط‌اسپین دوباره تلاش کنید.
- اگر بار کوچک است، یک حولهٔ اضافه برای ایجاد تعادل بگذارید.
- با خط‌کش/تراز، صاف بودن دستگاه را روی زمین محکم چک کنید و پایه‌های ترازشونده را بچرخانید تا کاملاً صاف شود.
- با قطع برق، پنل دسترسی را باز و دمپرها/فنرها از نظر ترک، شلی و فرسودگی بررسی کنید؛ ضربه‌گیر سالم هنگام فشردن و رهاکردن دیگ مقاومت می‌کند و نوسان مداوم ندارد.
- یک سیکل تأیید اجرا کنید؛ اگر UE پایدار بود، تکنسین برای فنر/بلبرینگ/سنسور.
راه‌حل و تعمیر
- پخش بار + تراز کردن: اولین و کم‌هزینه‌ترین درمان.
- تعویض ضربه‌گیر/فنر آویز (معمولاً به‌صورت جفت) وقتی میرا فرسوده است — کار نسبتاً ارزان و DIY-پسند.
- اگر علت بلبرینگ باشد، به صفحهٔ «خرابی بلبرینگ دیگ» مراجعه کنید (تعمیر سنگین).
پیشگیری
- زیاد بار نزنید و لباس‌های سنگین/جاذب را با چند تکه متعادل کنید.
- هر ماه تراز بودن پایه‌ها را بررسی کنید.
- از انداختن یک ملحفهٔ بزرگ تنهایی پرهیز کنید.
خطاهای مرتبط (نمایشگر/بوق)
- LE گاه با UE اشتباه می‌شود؛ LE مربوط به موتور/locked rotor است، نه تعادل بار.
- صدای ضربهٔ مکرر «banging against the cabinet» نشانهٔ دمپر فرسوده است که به UE منجر می‌شود.
منابع
- LG Front Load Washer – How to resolve a UE (unbalanced) error — راهنمای رسمی رفع UE و تراز/پخش بار.
- LG Washer – What is a Top Load UE/Ub Error Code? — نسخهٔ بالا‌زن و توضیح Ub.
- Hoffmann Brothers – LG UE Error Code — علل (دمپر/فنر/تراز) و مراحل عیب‌یابی.
- Appliance Aid – LG washer fault codes — UE = بار نامتعادل یا خیلی کم؛ نیاز به تعویض میلهٔ تعلیق.
- ottawaappliancepro – LG OE/UE/LE meanings — تکرار UE نشانهٔ فنر/ضربه‌گیر فرسوده.