ریموت کنترل و گیرندهٔ IR / بلوتوث
ریموت بلوتوثی: چراغ LED ریموت چشمک‌زن بدون اتصال (pairing mode)
معادل انگلیسی: Remote Control & IR/Bluetooth Receiver سطح دشواری تعمیر: ★☆☆☆☆ (کاربری؛ گیرنده IR = تکنسین)
۱. خلاصه
شکایت‌ها دو دسته‌اند: ریموت (باتری، جفت‌شدن، سوختن میکروسوئیچ) و گیرندهٔ IR/بلوتوث داخل تلویزیون. راهنمای رسمی سونی 00030297 («My TV remote control is not operating properly…») و Help Guide (صفحهٔ «The remote control does not operate» — که در این پژوهش متنش بازیابی شد) ترتیب را مشخص می‌کنند: تست کلیدهای روی دستگاه، رفع مانع/نور مزاحم، صحیح‌جازدن باتری، «ریست ریموت» با درآوردن باتری و نگه‌داشتن ۳ ثانیه دکمه Power، و برای بلوتوث: نزدیک‌کردن ریموت، حذف مانع/تداخل و re-pair از منو یا ترکیب دکمه‌ها. در ریموت‌های Google TV (RMF سری TX8xx) جفت‌کردن با نگه‌داشتن هم‌زمان Home+Back انجام می‌شود (ویدیوهای رسمی/آموزشی) — اگر منوی TV در دسترس نیست، روش دکمه‌ای همان مدل از Help Guide. اپ موبایل Sony TV Remote جایگزین فوری برای تشخیص «گیرنده سالم، ریموت معیوب» است.
۲. علائم مشاهده‌ای (Symptoms)
- ریموت IR: هیچ پاسخی از چند متر، ولی دکمهٔ روی TV کار می‌کند.
- پاسخ فقط از روبروی دقیق و زاویهٔ باریک → ضعیف‌شدن LED IR ریموت.
- ریموت بلوتوثی چراغ نارنجی/آبی چشمک می‌زند (حالت pairing) ولی وصل نمی‌شود.
- کلیدهای خاصی مرده‌اند (میکروسوئیچ/اکسید لاستیک).
- گیرندهٔ IR TV: ریموت با تست دوربین سالم، ولی حتی اپ موبایل هم وصل نمی‌شود → شک به IR board/اتصال‌هایش.
- بلوتوث ریموت مکرراً disconnect می‌شود (ماژول Wi-Fi/BT مشترک — برگه ۱۷).
۳. عیب‌یابی گام‌به‌گام (Diagnostic Flow)
- گام: باتری — باتری نو Alkaline؛ جهت +/− و کنتاکت‌های سولفاته (Help Guide رسمی).
- گام: تست LED IR با دوربین گوشی — دکمه‌ها را فشار دهید و از دید دوربین به نوک ریموت نگاه کنید: فلاش بنفش/سفید = ریموت تقریباً سالم (دوربین‌هایی با فیلتر IR-cut ممکن است نشان ندهند — کم‌مستند).
- گام: ریست ریموت — طبق Help Guide: باتری‌ها را دربیاورید، دکمه Power را ۳ ثانیه نگه دارید، باتری نو بگذارید.
- گام: رفع موانع/تداخل — نوار نور LED بالای TV، مانع IR (ساندبار)، و فاصله؛ برای بلوتوث: تداخل Wi-Fi 2.4G/هدفون‌ها را کم کنید و ریموت را به TV نزدیک کنید (Help Guide).
- گام: Re-pair بلوتوث — نزدیک ریموت به TV (کمتر از ۱ متر) و نگه‌داشتن Home+Back (در مدل‌های Google TV — ویدیوهای آموزشی D9lRk9D09bo؛ یا مسیر منو Settings → Remote & Accessories)؛ یا از راه‌اندازی مجدد پس از power cycle.
- گام: اپ جایگزین — Sony TV Remote/Google TV روی موبایل (روی همان Wi-Fi) اگر کار کرد → گیرنده/شبکه سالم و ریموت معیوب؛ اگر آن هم نشد و TV در منو گیرنده را نمی‌بیند → گیرنده IR/BT متهم (تمیزکاری/تعویض IR board؛ خدمت «تعمیر در محل» خدمت‌ازما این مورد را پوشش می‌دهد).
- گام: سخت‌افزار — فلت IR board را reseat؛ LED گیرنده را با ریموت سالم تست؛ در مدل‌های یکپارچه IR روی sensor board → تعویض قطعه.
جدول تست‌های اهم‌متر و ولتاژ (Multimeter)
| نقطهٔ تست / قطعه | مقدار سالم | واحد | در صورت انحراف | منبع |
|---|---|---|---|---|
| ولتاژ تغذیه IR board (3.3/5V) | حاضر | VDC | ندارد → فلت/MB | روش عمومی |
| باتری/کنتاکت جعبهٔ ریموت | ۳V (۲×AAA نو) | V | افت → باتری/فنر اکسید | Help Guide |
۴. دلایل ریشه‌ای و راه‌حل‌ها
| # | دلیل احتمالی | احتمال شیوع | راه‌حل | قطعه موردنیاز |
|---|---|---|---|---|
| ۱ | باتری ضعیف/جاگذاری اشتباه | زیاد | باتری نو | AAA/AA |
| ۲ | ناپدرشدن بلوتوث (پس از ریست/آپدیت) | زیاد | re-pair با Home+Back | — |
| ۳ | آلودگی/سایش میکروسوئیچ‌ها | متوسط | شست‌وشوی برد ریموت/ریموت نو | remote control |
| ۴ | LED IR ریموت ضعیف | کم | ریموت نو | remote control |
| ۵ | خرابی IR receiver/فلتش | کم | تعویض IR board | IR receiver board |
| ۶ | خرابی ماژول BT/Wi-Fi مشترک | کم | برگه ۱۷ | WiFi module |
۵. دستورالعمل تعویض قطعه (Repair Procedure)
- ریموت جایگزین باید با مدل TV سازگار باشد: شمارهٔ ریموت اصلی (RMF-…) از پشت ریموت یا جعبه؛ در ریموت‌های IR ساده، «یونیورسل سونی» هم کار می‌کند.
- IR board تلویزیون: قاب پشت باز، فلت کوچک کنار سنسور جلو؛ با پارنامبر روی برد (شماره از روی قطعهٔ معیوب/کاتالوگ مدل) تعویض شود.
- تعمیر ریموت: بازکردن پیچ‌ها، شست‌وشوی PVC contact با الکل؛ در صورت پارگی لاستیک، کیت تعمیر ریموت.
- پس از تعویض، تمام کلیدها + Voice/میکروفون (در ریموت هوشمند) تست شود.
۶. قطعات یدکی مرتبط
| نام قطعه (EN) | کد مرجع / Part Number | توضیح |
|---|---|---|
| Remote control | RMF-TX… مطابق پشت ریموت قبلی/جعبه | بلوتوثی vs IR؛ Voice remote |
| IR receiver board | شماره فنی از روی قطعهٔ معیوب/کاتالوگ مدل | ارزان |
| Battery cover/spring kit | — | مصرفی |
هیچ شماره فنی ساخته‌شده‌ای در این جدول نوشته نشود؛ اگر منبع معتبری شماره نداده، همان جملهٔ «از روی قطعهٔ معیوب یا کاتالوگ مدل استخراج کنید» کافی است.
۷. تنظیمات و ریست پس از تعمیر
- جفت‌کردن مجدد ریموت بلوتوث از منو (Settings → Remote & Accessories → Add remote) پس از factory reset لازم است.
- آپدیت firmware: ریموت‌های نو با نسخهٔ قدیمی TV ناسازگارند (کم‌مستند ولی گزارش‌شده).
- در صورت گم‌شدن ریموت: اپ موبایل را تا خرید ریموت نو نگه دارید.
۸. نکات ایمنی
- باتری لیتیومی ریموت را شارژ/سوراخ نکنید.
- بازکردن TV برای IR board: خازن‌ها دشارژ شوند؛ شبکهٔ ایران ۲۲۰–۲۴۰ VAC.
- الکل/حلال نزدیک صفحهٔ پنل نه؛ فقط قطعهٔ باز شده.
۹. پیشگیری
- ریموت دور از نور مستقیم آفتاب (خوردگی لاستیک).
- در خانهٔ شلوغ/گردوخاک‌آلود، شست‌وشوی دوره‌ای کلیدها.
- عکس از ترکیب re-pair مدل خود را جای امن نگه دارید.
۱۰. خطاهای رایج تعمیرکار
- خرید IR board بدون تست ریموت با اپ موبایل؛ ریموت معیوب شایع‌تر است.
- گفتن «ریموت بلوتوثی خراب است» بدون re-pair (اکثر موارد pairing).
- استفاده از ریموت یونیورسل ارزان به‌جای RMF اصلی و شکایت از نبود Voice.
- تمیزکردن لنز IR با جسم ساینده → کدرشدن پنجرهٔ گیرنده.
۱۱. ایرادهای مرتبط
- خرابی مین‌برد (Main / MB)
- وای‌فای، شبکهٔ خانگی و قطع شدن اینترنت
- هنگ و کندی سیستم‌عامل، آپدیت نرم‌افزار، ریست کارخانه
۱۲. منابع (Sources)
- My TV remote control is not operating properly or doesn’t work — Sony Support — مشاهده در نتایج جست‌وجو — دسترسی: ۱۴۰۵/۰۷/۰۴
- The remote control does not operate — Sony Help Guide — دسترسی: ۱۴۰۵/۰۷/۰۴
- How to troubleshoot your Sony TV remote control — YouTube (Sony) — مشاهده در نتایج جست‌وجو — دسترسی: ۱۴۰۵/۰۷/۰۴
- Reset and Re-Pair Your Sony Google TV Remote — YouTube — مشاهده در نتایج جست‌وجو — دسترسی: ۱۴۰۵/۰۷/۰۴
- خدمات تعمیر تلویزیون سونی در محل در سراسر کشور — خدمت از ما — مشاهده در نتایج جست‌وجو — دسترسی: ۱۴۰۵/۰۷/۰۴